Crear mi Empresa

Blog creado por Antoine Kerfant, Graduado de ESSEC y profesional con más de 25 años de experiencia en finanzas empresariales. Desde 2010 asesora a emprendedores en su consultora. En Crear mi Empresa, habla sobre ideas de negocio, gestión, SEO y marketing digital, y otros temas relacionados con emprender.

Un ejemplo de cómo aprovechar Internet para vender

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Hoy te quiero comentar un caso interesante de campaña de comunicación y venta gracias a los medios que ofrece Internet. Se trata de la nueva web de Solvia, la inmobiliaria del Banco Sabadell, que con un diseño moderno y adaptado a las necesidades de los usuarios, compite directamente contra las páginas tradicionales del sector inmobiliario.

Un objetivo claro 

Como empresa inmobiliaria, creo que no traiciono ningún secreto si comento que el objetivo de Solvia es vender el mayor número de pisos posibles. Como compite en un sector con mucha oferta de casas en venta, uno de sus principales objetivos es llegar a un máximo posible de clientes para poder ofrecer sus productos y sus argumentos diferenciadores (como por ejemplo unos descuentos adicionales o la posibilidad de financiación).

Una plataforma multidispositivo 

La herramienta que ha elegido Solvia para llegar de forma personalizada a esos clientes potenciales es una plataforma multidispositivo. Se trata de un motor de búsqueda de pisos al cual se puede acceder desde un ordenador convencional, pero también desde el móvil o una tableta. En este sentido la empresa aprovecha muy lógicamente el crecimiento en el uso de los nuevos dispositivos móviles para la venta de viviendas.

Una herramienta muy práctica 

Cuando visitas por primera vez la plataforma, te quedas sorprendido del grado de desarrollo de la web. Es a la vez una página muy sencilla y muy práctica, que rivaliza con el nivel de exigencia de referencias ya conocidas de portales inmobiliarios.

Te ofrece tres formas de buscar el inmueble que te podría interesar, tanto para compra como para alquiler. Además de la clásica búsqueda por referencia, encuentras una búsqueda por mapa, y quizás más sorprendente e innovador, una búsqueda por costa. Esto seguramente viene de la implantación histórica del Banco Sabadell y de sus recientes adquisiciones.

Solvia.jpg

Tomemos el ejemplo de la búsqueda por mapa. Como vivo en Valencia he jugado un poco con la aplicación, hasta encontrar viviendas en barrios cercanos por unos importes de venta sorprendentemente bajos (menos de 500€ el metro cuadrado). ¿A ti también te sorprende? No pierdas el tiempo y entra en la web de Solvia para hacerte tu propia opinión, encontrar alguna oportunidad o incluso simplemente curiosear.

Personalización total 

Esta nueva web me parece un buen ejemplo de comunicación porque la herramienta de búsqueda permite un trato totalmente personalizado. Cada usuario puede buscar en su zona lo que le interesa, de forma práctica y rápida. Te invito a que te preguntes que tipo de herramientas puedes poner en marcha para tu propio negocio para conseguir objetivos similares. Internet sin duda permite mucha personalización, y deberías aprovecharlo.

 

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8 herramientas útiles (y gratis) para mejorar tu blog

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Ya sabes que de vez en cuando procuro compartir la experiencia que he podido obtener sobre la blogosfera desde que inicié esta bitácora y algunas más. Un contenido de calidad, que aporte valor añadido a tus lectores es la lección más importante que tienes que recordar, pero también influye mucho trabajar tu posicionamiento web, la presentación de tu página, o tu presencia en las redes sociales. Cada una de esas herramientas gratis para mejorar un blog las uso en su versión gratuita, y voy a contarte para que me sirven. Recuerda que en este apartado he aprendido practicando, por lo que si conoces mejores aplicaciones te agradezco que las cites en la sección de comentarios.

1º- Woorank

Es una herramienta magnífica que te hace un diagnóstico completo de tu página web, indicándote las cosas que deberías mejorar. Se centra en 6 grandes apartados: visitantes, redes sociales, visualización móvil, SEO (optimización para buscadores), usabilidad y tecnologías. Te apunta los puntos positivos, los mejorables, y los negativos, haciéndote una síntesis de los 5 puntos principales en los que deberías centrarte.

En la versión gratuita solo puede consultar una web a la semana, y cuando quieres profundizar sobre alguno u otro tema, también necesitar estar registrado. Sin embargo si como yo no eres un profesional de la informática y solo quieres mejorar los aspectos principales, con el análisis gratuito te va de lujo.

2º- Semrush

¿Te has preguntado para cuales palabras claves destaca tu sitio web y quienes son tus competidores en estas palabras claves? Para saberlo de un vistazo te recomiendo que visites Semrush. Puedes consultar una web y saber cuales son las 20 palabras claves que más tráfico generan (es una estimación basada en el ranking en Google de esas palabras y el volumen medio de búsquedas). También sabrás los 10 principales competidores en esta búsqueda orgánica.

Otra forma de usar Semrush es incluir una URL para saber en qué posición se ubica. Si está incluida dentro de los 20 principales resultados de las palabras claves seleccionadas por esa web, podrás ver cuales son los otros 19 enlaces posicionados para este keyword.

Después de varias consultas, aparece una pantalla para que te abones al servicio de pago, que también te permitiría ver todas las palabras claves registradas para tu web.

3º- Free Monitor for Google

Si quieres ir mucho más allá de la posición nº20 y saber como se posiciona tu web para un gran número de palabras claves, una herramienta gratuita que te puede servir es el pequeño programa Free Monitor for Google diseñado por Cleverstat. Basta introducir la web que quieres consultar y listar tus palabras claves, y el programa no solo buscará donde apareces dentro de los 200 primeros resultados, sino que te listará todos los enlaces posicionados para esta palabra clave. Eso sí, como funciona en tiempo real con Google, tarda un poco, y si abusas, puedes tener un aviso por parte del buscador detectando una actividad inusual de tu IP.

4º- SEOQuake 

Se trata de una valiosísima extensión para navegador que te da un montón de información sobre las páginas web que vas visitando. Sabrás enseguida el PageRank de cada URL, el ranking Alexa, los enlaces externos e internos, la edad de la página, etc.

Cuando lo activas y miras los resultados de Google, todos estos datos te aparecen encima de cada resultado orgánico de la búsqueda. De esta forma sabes cuales son las páginas más importantes para Google (en términos de PageRank), y si se trata de una palabra clave muy competida o no. En general se dice que cuanto más alto sea el total de PageRank de los 10 primeros resultados, más difícil tienes posicionarte para esta palabra clave.

5º- Mozbar

Moz es una de las grandes referencias para valorar la autoridad de dominios y páginas, aunque, en los últimos años, le ha salido competencia como Ahrefs. La barra de Moz se agrega a tu navegador, y te permite ver muy fácilmente la autoridad de cualquier web. El dato también aparece por debajo de los resultados de Google cuando haces una búsqueda, lo que puede ser muy útil para valorar la competencia de un keyword.

6º- Hootsuite 

Ya te había hablado de esta aplicación en el artículo sobre como monitorizar tus redes sociales. A mí Hootsuite me parece sumamente útil, especialmente para Twitter. En efecto, en aquella red social, la cantidad de información compartida es tan amplia que es recomendable que repitas varias veces tus mensajes a distintos horarios o fechas para que tus lectores tengan una oportunidad de verlos. Sin una herramienta de programación, tendrías que estar pendiente y publicar en tiempo real. Con esa herramienta basta que programes de una vez por todas.

7º- Google Search Console 

Si quieres saber con exactitud la posición de tu página web en Google para todas las palabras claves, lo mejor es sacar la información directamente del gigante californiano. En este sentido, tendrás una información mucho más amplia sobre tu propia web que con Semrush, pero si lo que te interesa es saber más sobre tu competencia, no obtendrás nada. La consola de búsqueda de Google tiene diversos apartados muy útiles, como comprobar los enlaces rotos o asegurarte de que todo el mapa de tu sitio está correctamente indexado, entre otros.

8º- Google Analytics 

La herramienta gratuita de Google para seguir tus visitas y analizarlas según varios parámetros (origen, tipo de visitante, palabras claves, URL más visitadas, etc.) es un arma de doble filo. Te permite medir tus resultados reales en términos de visitas y páginas vistas, pero por si sola te aporta poco. Por ejemplo, puedes saber que para una palabra clave en particular tienes cierto número de visitas, pero no sabes si se debe a un buen posicionamiento, o a una buena conversión porque el título y la descripción motivan a los lectores. Por eso necesitas la consola de Google.

También existe el peligro de observar las estadísticas y no hacer nada. ¿Qué tienes 1.000 visitas hoy? Genial. ¿Qué el día siguiente bajaron a 800? No sabes muy bien porque. Puedes encontrar algunas respuestas (por ejemplo muchas visitas de Facebook un día y pocas el otro, señal que una publicación funcionó muy bien y la siguiente no tanto), pero la mayor parte del tiempo necesitarás ir a las otras herramientas para profundizar, comparar y corregir.

* *

Si sabes de otras herramientas gratis para mejorar tu blog, repito lo que comentaba en la introducción: puedes poner tu comentario e informarnos en la sección prevista a tal efecto.

 

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No tengas miedo a vender más caro

CONSEJOS PARA EMPRENDEDORES |

fijacion de precios

El otro día tuve una interesante charlar con una persona cercana que montó su propio negocio hace unos años. El tema que nos ocupaba la fijación de precios para a tus productos o servicios. Resulta que muchos emprendedores se obsesionan por tener el precio más ajustado posible, incluso cuando su negocio no tiene para nada una filosofía low cost. Pero vender más caro no es siempre malo, ni mucho menos.

Una extrapolación errónea

El miedo a tener precios altos no es algo común a todos los emprendedores. Más bien les suele pasar a aquellos cuya propia lógica de compra consiste en buscar la mejor relación calidad / precio, y no se dejan influir demasiado por el criterio de la imagen o los argumentos que relacionan una mayor calidad con un mayor precio.

Para esas personas, el resto de los consumidores razona igual. Y ese es el error. Para muchísimos consumidores, un producto más caro significa casi automáticamente una mayor calidad, un producto mejor. Quizás la traducción más habitual de este pensamiento sea el refrán “lo barato sale caro”. Aunque el precio y la calidad no siempre van de la mano, es una idea preconcibida muy anclada en la mente de muchas personas, y sería un error no contar con ella.

El ejemplo de la artesana

Una historia real sobre fijación de precios que me contó un compañero consultor me parece muy significativa de la problemática que estoy planteando hoy. Se trata de una artesana que hacía entre otros productos unos zuecos de porcelana. Eran creaciones únicas, y pese a venderlos por unos 100€ la unidad, se encontraba que nadie los quería comprar.

Mi compañero consultor fue a ver a la artesana para ayudarla a enderezar su actividad. Cuando le preguntó a la mujer cuanto tardaba y cuanto gastaba para hacer esos zapatos, le contestó que entre tiempo y materia prima, hacer una porcelana le costaba 50€, por lo que había puesto un precio del doble, para no cobrar más de un 50% de margen, ya que no le parecería justo para el cliente.

El consultor le aconsejó que subiera el precio de sus creaciones hasta los 500€, argumentando de la siguiente manera: “de momento, no vende ninguno, por lo que no pierde nada en ponerlos a la venta por este precio”. Unas semanas más tarde, una lujosa zapatería se llevó varios ejemplares para decorar su vitrina.

En este caso, la artesana no vendía nada porque a los que no tenían mucho dinero, 100€ les parecía extremadamente caro, pero a los que lo tenía les parecía demasiado barato para ser un producto exclusivo. Ocurre muchas veces que una empresa ajuste los precios para atraer a los de presupuestos bajos, cuando en realidad está espantando a los de alto poder adquisitivo.

También en las cremas antiarrugas

crema-antiarrugas Este otro ejemplo lo recuerdo de una clase de marketing en la universidad. Nos contaron como un año, uno de los grandes grupos de cosméticos sacó una crema antiedad bastante más barata que la competencia, pensando arrasar en el mercado. Las cremas de este tipo tienen un coste de fabricación muy bajo, y los márgenes son suculentos, por lo que pensaban que bajar un poco el precio sería muy provechoso.

Sacaron una crema un 20% más barata que la competencia. Fue un fracaso. Las consumidoras asumieron que una diferencia de precio con el resto de marcas implicaba una diferencia de calidad, y no compraron. Resulta curioso darse cuenta que una multinacional pudiese menospreciar el aspecto psicológico de la compra de una crema antiarrugas, cuando se sabe que estos productos casi no tienen resultados perceptibles…

Tu trabajo se merece un precio justo

Igual que cuando buscas un empleo tratas de conseguir un sueldo adaptado a tu valía profesional, cuando creas un producto u servicio tu fijación de precios tiene que tomar en cuenta todo el trabajo que hay detrás del producto. Poner un precio bajo no siempre es efectivo, y en algunos casos equivale a infravalorarte.

No es fácil determinar un precio justo, pero tienes que buscarlo. Como en muchas ocasiones en los negocios, cuando no tienes referencias, te tocará probar con la técnica del ensayo y error. Cuando pongas un precio, pueden ocurrir dos cosas: que vendas o que no vendas.

  • Si vendes, puedes progresivamente intentar aumentar los precios, hasta llegar a un punto donde se empiezan a resentir tus ventas. Es un efecto similar a la curva de Laffer con los impuestos.
  • Si no vendes, tienes que plantearte seriamente el motivo. Quizás no sea el precio, sino la oferta, pero este es otro problema. Respecto al precio, en la mayoría de los casos suele ser porque vendes demasiado caro, pero no siempre. No olvides las historias del zueco de porcelana y la crema antiedad. Si tu producto es exclusivo y no se vende, igual es que tienes que subir el precio. No tengas miedo a probarlo, como diría mi amigo consultor: “si no vendes nada, no pierdes nada en intentarlo”.

 

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Tu Máster de Contabilidad y Auditoría con Wolters Kluwer

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El grupo internacional de servicios de información Wolters Kluwer, en colaboración con la Universidad CEU San Pablo, convoca el I Máster Internacional en Contabilidad y Auditoría de cuentas, una formación destinada a todos aquellos que quieren ejercer las profesiones relacionadas con la contabilidad y la auditoría, o quieren mejorar sus conocimientos si ya trabajan en esos campos.

¿Quién es el grupo Wolters Kluwer?

Wolters Kluwer es una compañía global líder del mercado de los servicios de información, especializado en el campo legislativo. Opera en más de 40 países, principalmente en Europa y Norteamérica. En España, tiene más de 300.000 suscriptores a sus servicios que incluyen los campos de la Administración Pública, la Asesoría Fiscal, Laboral y Contable, los Recursos Humanos, la Asesoría Jurídica, el Medioambiente, la Prevención de Riesgos Laborales y la Educación.

Por ejemplo, dispone de un servicio de información que pone a disposición de sus clientes las novedades legislativas, y lo que es más importante, sus implicaciones prácticas en cuanto esas informaciones estén publicadas en el BOE.

Su conocimiento del campo legislativo, el grupo Wolters Kluwer lo pone a disposición de los estudiantes gracias a sus servicios de formación.

El Máster Internacional de Contabilidad y Auditoría

Las reglamentaciones cambian, y por eso es importante que las personas que quieren dedicarse profesionalmente a los oficios de la contabilidad y de la auditoría reciban una formación actualizada y completa sobre los marcos regulatorios actuales o las últimas técnicas contables de gestión y valorización de empresas.

En los últimos años, las llamadas IFRS (o mejor en su siglo español las NIIF: Normas Internacionales de Información Financiera) se están imponiendo en las reglamentaciones de la mayoría de los países, bien directamente, bien mediante la adaptación de las reglamentaciones actuales, lo que hace necesario el diseño de Masters internacionales de Contabilidad.

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El Máster Internacional de Contabilidad y Auditoría de Wolters Kluwer y la Universidad CEU San Pablo, que tiene carácter elearning, permite luego a sus alumnos ejercer como auditor externo e interno de una empresa, implantar y controlar las NIIF en las empresas de los países que están implementando aquellas normas o ejercer como consultor de empresas en los ámbitos de la valoración y la contabilidad de gestión. Por lo tanto, si estás interesado en esas materias, te recomendamos que entres en la página y solicites información para registrarte.

Becas de descuento

Los organizadores del Máster ofrecen unas becas de descuento del 30%. Para participar solo hay que decir por qué  te mereces esta beca. Encontrarás más información en la web.

Puedes saber más sobre este Máster y el resto de formaciones de Wolters Kluwer en las redes sociales, como por ejemplo en Facebook o Twitter.

La confidencialidad en la empresa

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la confidencialidad en la empresa

Vivimos en la sociedad de la información. Las empresas dependen en su día a día de datos, noticias, ideas y cifras que condicionan las decisiones de sus líderes. Aceptar la importancia de la información y de la comunicación implica saber cuando divulgar información y cuando callarla. Esa idea me lleva a evocar en un artículo el tema de la confidencialidad en la empresa. No es un asunto baladí. ¡Veámoslo!

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Comunidades de emprendedores: ¡Rodéate de tus semejantes!

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Hayas decidido emprender solo o con unos socios, crear una empresa es una tarea que a menudo se hace difícil, por lo que la ilusión inicial se puede desvanecer por momentos. Una de las formas más rápidas de darte cuenta de que no estás solo y de aprender mil cosas es rodearte de otros emprendedores, buscando las comunidades más afines a tus objetivos. Te propongo algunas pistas.

1º- Asociaciones de emprendedores, empresarios y autónomos 

Las asociaciones profesionales suelen ser de mucha ayuda en todos los sectores. A cambio de una cuota anual o mensual, te dan una cantidad de servicios útiles, y te permiten hacer networking. En ellas conocerás a personas con las mismas problemáticas que las tuyas, y más importante, personas que ya las superaron. Incluso sin ser miembro, muchas veces puedes acceder a consejos gratuitos.

Hay una gran cantidad de esas asociaciones, porque suelen ser organizadas por sectores, pero me voy a limitar a algunas de ellas, más centradas en ayudar a los emprendedores.

En realidad, tienes una Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) en todas las comunidades autónomas. Procuran ayudar a los emprendedores menores de 40 años que quieren lanzar su proyecto o lo han hecho. Todas esas asociaciones locales se agrupan en la CEAJE.

Una de las dos grandes asociaciones de autónomos en España. Puesto que el estatuto de autónomo es uno de los más usados para arrancar un pequeño negocio, es una asociación cuyos consejos son muy útiles. Tiene delegaciones en toda España.

La otra gran asociación de autónomos también está muy bien implantada en todo el país, y puede aconsejarte. Ambas asociaciones permiten tejer contactos con otros autónomos.

  • Asociación Española de Emprendedores con Discapacidad – Sí podemos 

Como suelo repetir, emprender no es tarea fácil. Pese a que las personas con discapacidad tengan algunas (pequeñas) ayudas específicas por parte de la Administración, en realidad se habla bastante poco del tremendo número de personas discapacitadas que montan su propio negocio. Para darles publicidad y sobre todo apoyo está la Asociación Española de Emprendedores con Discapacidad, muy bien llamada: “Sí podemos”.

  • Asociación Española de Emprendedores Sociales 

Quizás recuerdes el artículo que dedicamos en el blog a la Responsabilidad Social Corporativa. Cada vez son más los emprendedores que se dan cuenta de su responsabilidad social, y para apoyarles está la Asociación Española de Emprendedores Sociales. Otro enfoque de empresa es posible.

2º- Organismos públicos 

No voy a detallar mucho este capítulo porque ya tenemos una página en el blog que recapitula las páginas webs de los distintos portales de ayuda al emprendedor, al nivel estatal, de cada comunidad autónoma y de los principales municipios españoles:

3º- Redes sociales especializadas 

Desde el gran éxito de las redes sociales generalistas como Facebook o Twitter, o profesionales como Linkedin, han sido varias las iniciativas de crear redes sociales de emprendedores o de empresas. Voy a citar solamente a unas pocas.

  • Emprende Network

Ha sido una de las primeras redes centradas en los emprendedores.

  • Emprende XL

Una red donde encontrar consejos y contactos para tu proyecto empresarial

  • InvierteMe

La novedad de esta red es centrarse particularmente en encontrar financiación.

4º- Grupos en redes sociales generalistas 

Si no quieres registrarte en redes especializadas, una alternativa más sencilla es que lo hagas en los grupos especializados de las grandes redes sociales. Voy a citarte solamente a dos, sabiendo que hay muchísimos y que es mejor que investigues por ti mismo cuales te parecen mejores.

  • Comunidad “Emprendedores” en Google+

Retomando el famosa lema “Impossible is nothing”, este grupo de la red social de Google tiene ya cerca de 15.000 miembros, y creciendo. Se comparten debates, recursos e incluso ideas de negocio.

  • Grupo “Inversores & Emprendedores” en Linkedin

Un grupo cuyo objetivo es poner en relación a los emprendedores que tienen una idea pero no el dinero con aquellos inversores dispuestos a apostar por proyectos interesantes. A día de hoy tiene más de 10.000 miembros.

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Espero que con estas referencias sepas adonde dirigirte para pedir consejo y rodearte de otros emprendedores. Las personas que se han arriesgado a montar un negocio son en general más positivas y optimistas que las demás, por lo que viene muy bien establecer contactos con ellas, para recargar las pilas o al revés, animar a los demás, apoyándote en tu propia experiencia.

 

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Idea de negocio: facilitador de negocios

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¿Tienes una red de contactos pero no sabes muy bien como aprovecharla? Hoy te propongo una idea de negocio muy sencilla pero efectiva para las personas que destacan en la construcción de relaciones profesionales: ser un facilitador de negocios. Algunos dirán que no es más que una forma bonita de llamar a un comisionista, y quizás tengan razón. Sin embargo en mi opinión es mucho más que eso, por que aporta más valor añadido.

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Barreras de entrada, barreras de salida

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Antes de montar un negocio, es recomendable que analices  las barreras de entrada y salida en tu sector. ¿Por qué no solo hablo de las de entrada? Simplemente, porque, pensando a largo plazo, también deberías plantearte estudiar las posibles barreras de salida, para no tener malas experiencias. Aunque es cierto que en la mayoría de los pequeños negocios esas barreras suelen ser bajas, no es el caso de todas las empresas. Además, con el tiempo, la consolidación de la actividad puede llevar a mayores barreras de salida.

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