Crear mi Empresa

Blog creado por Antoine Kerfant, Graduado de ESSEC y profesional con más de 25 años de experiencia en finanzas empresariales. Desde 2010 asesora a emprendedores en su consultora. En Crear mi Empresa, habla sobre ideas de negocio, gestión, SEO y marketing digital, y otros temas relacionados con emprender.

Los muchos pocos o los pocos muchos

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Dentro de las estrategias para montar un negocio puedes elegir entre dos extremos igualmente rentables pero con filosofías radicalmente distintas. Por un lado puedes intentar vender a mucha gente haciendo beneficios pequeños (los muchos pocos), o en una lógica inversa, vender a muy poca gente, pero ganando grandes cantidades en cada ocasión (los pocos muchos). La primera estrategia se llama low cost y la otra lujo.

Un ejemplo de los muchos pocos: 100 Montaditos

Llevo mucho tiempo queriendo hablar en el blog de la apuesta ganadora de 100 Montaditos. Es un modelo de negocio que se ha adaptado totalmente a la crisis, y que cada vez apuesta más por los muchos pocos.

La idea es muy sencilla: una carta con cien montaditos (bocadillos miniatura), vendidos entre 1 y 2€ cada uno. Además, venden la cerveza a 1€ (la caña) y a 1,5€ (la jarra), es decir más barato que en cualquier bar. Es un concepto low cost, sin servicio de mesa, donde el cliente hace el pedido en la barra y le viene a recoger cuando le llaman.

Cuando empezó la crisis, estos establecimientos se convirtieron en un refugio para las muchas personas que querían salir pero ya no disponían de un gran presupuesto para gastar.

Pero lejos de contentarse con el éxito conseguido, la cadena ha seguido una estrategia cada vez más radical en términos de precios bajos. Desde hace unos años, los miércoles y los domingos, toda la carta está a 1€, igual que las jarras de cerveza. Pero no se han parado allí, e últimamente han lanzado otra oferta rompedora los lunes, con todos sus montaditos a 50 céntimos…

El resultado es que es difícil encontrar sitio en cualquier 100 Montaditos, mientras los establecimientos cercanos de la competencia a menudo están vacíos. Está claro que sobre un producto que se vende a 1€ o a 50 céntimos no se gana mucho dinero, pero la estrategia es claramente vender mucho para compensar los márgenes bajos.

Dos ejemplos de los pocos muchos: Moda Operandi y Charter & Dreams

A veces la estrategia ganadora es practicar precios alto, siempre que puedas ofrecer un producto de alta calidad y que encuentres personas dispuestas a pagar por el. Es lo que te explicaba hace poco en el artículo: no tengas miedo a vender más caro.

Moda Operandi

Se trata de una tienda online de moda que ofrece exclusividad para unos cuantos clientes selectos (de momento en EEUU). En concreto, vende artículos de pasarela que los clientes pueden reservar y hacer elaborar a medida antes de que salgan al mercado. Tienen a las marcas más prestigiosas, y van haciendo un seguimiento de las presentaciones en pasarela de cada una. Completan su oferta con venta de ropa de temporada.

Está claro que no todo el mundo se puede permitir comprar ropa de diseñadores, y menos aun ropa que aun no haya llegado a las tiendas. Pero con unas pocas ventas se consiguen grandes beneficios.

Charter & Dreams

Volvemos a España, con un concepto de lujo bastante innovador. Se trata de alquilar yates tripulados a personas que quieran pasar una estancia diferente, disfrutando de un crucero totalmente personalizado en las mejores condiciones, inmersas en un ambiente de lujo.

Donde el modelo de negocio es interesante es que la empresa no es propietaria de los barcos, sino que los alquila a propietarios ricos que no les dan tanto uso como quisieran y no tienen inconveniente en sacarles un poco de partido económico.

Es claramente un negocio de pocos muchos. Por ejemplo, me he centrado en un barco llamado Apache II, de 44 metros de eslora, y que se alquila por la friolera de 130.000€ por una duración de 12 días y 10 noches…

La empresa está funcionando muy bien, ya que durante esta crisis los más adinerados han visto aumentar sus patrimonios, y existe una fuerte demanda desde países en crecimiento (Rusia, China).

* *

¿Y tú? ¿Qué tipo de negocio crees más interesante? ¿Eres más de los muchos pocos o de los pocos muchos?

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5 sitios para conseguir fotos gratis para tu blog o web

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Si tienes un blog y sueles escribir mucho, es muy posible que te estés preguntando donde puedes conseguir fotos gratis para ilustrar tus posts sin vulnerar los derechos de autor de terceras personas ni tener que pagar. La buena noticia es que es totalmente posible conseguir imágenes que puedes reutilizar en tu web de forma totalmente gratis, aunque puedan haber matices sobre las condiciones que tienes que cumplir. Te propongo 5 herramientas.

Teyoland: un Ikea con productos fabricados en España

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Hace unas semanas abrió en Valencia Teyoland, un nuevo actor en el mercado de la distribución de muebles. Se trata de un concepto interesante, que a diferencia de sus competidores ha establecido colaboraciones con fabricantes españoles en su mayoría, apostando por un ecosistema que permita crear riqueza y mantener el tejido productivo.

Idea de negocio: el éxito del concepto del drive en los hipermercados franceses

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Frente a los nuevos formatos de distribución (especialmente la venta electrónica), las cadenas de distribución alimentaria francesas han desarrollado un concepto de “drive (servicio de recogida de la compra), que está creciendo de forma muy sostenida en el país vecino. Se trata de un modelo de negocio interesante, y me ha parecido que merecía la pena explicar como funciona.

Burbujón y resacón en Nueva York…

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Tras la salida a bolsa de Twitter, leyendo algunos medios especializados me entero de que en su primer día, las acciones subieron un 73% para valorizar la compañía del pajarito en 25.000 millones de dólares, es decir un valor similar al de Linkedin.

Mientras tanto, la red social más grande y más famosa, Facebook, parece haberse recuperado de sus debut complicado el año pasado, y cotiza ya por encima de su precio de salida, con una capitalización que según Bloomberg es de 115.000 millones de dólares.

Ahora, ¿Cuánto ganan esas compañías? 

  • Facebook (12 últimos meses hasta septiembre 2013):

Ventas: 6.872 millones
Resultado neto: 1.034 millones

  • Twitter (12 últimos meses hasta septiembre 2013):

Ventas: 534 millones
Resultado neto: -143 millones (pérdidas)

  • Linkedin (12 últimos meses hasta septiembre 2013):

Ventas: 1.385 millones
Resultado neto: 35 millones

(Datos en dólares US. Fuente: Bloomberg, consultado el 08/11/2013)

Hagamos un pequeño ejercicio

Para saber si un valor en bolsa está sobrevalorado, tenemos a nuestra disposición un simple ratio financiero llamado el PER. Para resumirlo de forma sencilla, este ratio compara el valor de la empresa con sus beneficios. Por ejemplo, un PER de 10 significa que la empresa está valorizada en 10 años de beneficios.

Ahora bien, un PER entre 10 y 17 es lo habitual. Cuando llega a los 25, estamos ante casos de grandes expectativas de futuro, y más allá, en fenómenos de burbujas especulativas.

El ejercicio que propongo es el siguiente: cojamos las valoraciones de esas tres compañías y calculemos cuanto tendrían que estar ganando hoy en día para que pudiésemos considerar que estamos frente a casos de empresas muy prometedoras, y no frente a una nueva burbuja tecnológica. Es muy sencillo: dividimos sus capitalizaciones por 25. Entonces deberíamos encontrarnos con esos beneficios netos:

  • Facebook: 4.600 millones
  • Twitter: 1.000 millones
  • Linkedin: 1.000 millones

En otras palabras, para no considerar que existe una burbuja respecto a la cotización actual, Facebook debería estar ganando más de 4 veces sus beneficios actuales. Linkedin debería ganar 30 veces más. Para Twitter, el caso es todavía más escandaloso. Al menos Facebook y Linkedin facturan más de lo que deberían ganar para tales valoraciones. Twitter factura algo más de 500 millones cuando a esta valoración debería estar ganando 1.000 millones. En lugar de eso tiene pérdidas por más de 140 millones.

Conclusión: hay un burbujón

Los gurús de las redes sociales pueden argumentar lo que quieren sobre esas valoraciones, pero no se justifican para nada. Cuando las expectativas son tan altas respecto a lo que han demostrado las compañías, solo estamos ente un acto de fe, o de locura colectiva, es decir una especulación desmedida.

En el mejor de los casos, dentro de muchos años esas compañías llegan a ajustarse a esos valores, pero sus tasas de crecimiento tampoco son tan espectaculares como para pensar que podría ser en breve. Es más, el mundo tecnológico cambia tan rápido, que dentro de 3 o 5 años seguramente habrá otras formas de comunicarse, y es muy fácil que Facebook, Twitter o Linkedin se vean adelantadas.

Del burbujón al resacón

En un entorno financiero normal, saneado, podríamos pensar que esas sobrevaloraciones son inocuas. Pero todos sabemos que los mercados financieros, cuyos excesos hicieron tanto daño esos últimos años, no han sido reformados ni controlados. Hoy en día existen productos tan especulativos como fueron las subprimes en su tiempo. En un entorno económico gris para las economías tradicionales (EEUU, Europa, Japón), sus bolsas baten récords.

El estallido llegará. No sé cuando. Ya hace dos años escribía sobre la sobrevaloración de Facebook, y aunque los principios en bolsa de la red social fueron difíciles, al final la realidad no se impuso y volvió el optimismo especulativo. Pero las cifras no cuadran. Si dentro de un año o dos esas 3 compañías mejoran espectacularmente sus resultados y sus PER se ajustan a valores más realistas podré cambiar de opinión. Pero no creo que suceda algo así. Creo que tarde o temprano eso explotará.

En la bolsa siempre ganan los grandes actores. Si has comprado acciones de esas compañías, mi opinión personal (que no tienes porque escuchar), es que deberías venderlas mientras estás a tiempo. Los grandes inversores que creyeron en esas compañías ya sacaron su tajada cuando salieron a bolsa, pero el pequeño inversor tiene muchas probabilidades de perder.

 

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¡Es el cash flow, estúpido!

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Quizás recuerdes la famosa frase que se le atribuye a uno de lo estrategas de Clinton: es la economía, estúpido. El propósito de la formulación era explicar cuan importante era hablar de los temas económicos mientras los Estados Unidos estaban sumergidos en una recesión y librando la primera guerra de Irak. Hoy quiero adaptar la frase a un fenómeno fundamental en una empresa, y quizás más aun en una empresa nueva: el cash flow.

Antes de cobrar, normalmente tienes que pagar

Salvo que hayas encontrado un increíble negocio rentable donde no tienes que invertir nada ni en material, ni en infraestructuras, ni en personal, ni en desarrollo (avísame si es el caso), lo normal es que tengas que adelantar dinero para arrancar. Tampoco es frecuente que un negocio tenga las suficientes ventas desde el inicio como para cubrir los gastos, por lo que además de tu inversión inicial tendrás que seguir sacando dinero mes a mes.

En otras palabras, y aunque hayas empezado con dinero en la caja (por ahorros o por financiación, la estructura habitual de un arranque de negocio hace que tu tesorería disminuya progresivamente hasta llegar al punto de equilibrio de tu negocio.

Y cada vez que quieras crecer se repite la historia del inicio. Necesitas invertir, o comprar más existencias, antes de poder ver los frutos de tu estrategia de ventas convertirse en ingresos.

Las empresas caen por el cash

La rentabilidad de una empresa es el elemento fundamental para su viabilidad a medio y largo plazo, pero el motivo que hace que una empresa caiga es la falta de tesorería. Lo estamos escuchando mucho en esa época de crisis en España, mientras entrevistan a los representantes de alguna gran empresa en concurso de acreedores: “el problema no es la rentabilidad, es una necesidad puntual de tesorería”.

Cuando llegas al punto de no poder pagar a tus proveedores, a tus empleados o al Estado, el juego se ha acabado. Incluso puede ocurrir que tengas una empresa rentable, que ingresa dinero, pero por un problema puntual tengas que hacer un gran desembolso. En este momento, si no encuentras a nadie para financiarte, se acabó.

Haz una previsión de tesorería

Hace unos meses un cliente mío me comentó que estaba muy preocupado. La empresa, ya consolidada, daba beneficios, los ingresos eran importantes, y en algún momento este cliente decidió que era buen momento para negociar mejores condiciones de compra con sus proveedores a cambio de una reducción del plazo de pago. Así hizo, poco antes de darse cuenta de que sus mejores resultados económicos implicaban un pago de impuesto sobre sociedades bastante más importante que otros años. Y no le llegaba para pagarlo.

Su preocupación era saber si su banco entendería la situación y a la vista de los buenos resultados, le financiaría unos meses. También tenía la posibilidad de volver a las condiciones de pago a proveedores antiguas, pero no quería alarmarles con un cambio repentino, ya que eran socios estratégicos.

Esta situación se solventó sin demasiadas complicaciones, pero el tema del desembolso “imprevisto” es algo bastante habitual en las empresas jóvenes y medianas. Los impuestos, la renovación de alguna maquinaria imprescindible, o cualquier gasto de magnitud pueden suponer un agujero, que a veces no se puede tapar.

La solución es hacer una previsión de tesorería. Fija a un año vista lo que tienes que pagar y cuando, estima tus ingresos e intenta prever como se van a comportar los flujos de caja durante los próximos meses. En general es más fácil saber los desembolsos que los ingresos, pero el ejercicio es fundamental para evitar malas sopresas.

Algunas recomendaciones

Es sentido común: tienes que procurar pagar lo más tarde posible (dentro de la legalidad y el respeto de tus compromisos firmados) e ingresar lo antes posible. Para ello hay tres variables con las cuales trabajar:

  • Tener condiciones de pago ventajosas con los proveedores.
  • Optimizar el stock para tenerlo al nivel mínimo sin perjudicar la actividad.

Con un poco de suerte, quizás tengas un modelo de negocio donde los clientes te financian la actividad, pero lo normal es que no sea el caso, y tengas que cuidar mucho tu activo circulante.

 

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Ya puedes tener tu URL personalizada en Google Plus

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Si eres usuario de Google Plus, quizás hayas notado que desde hace unos días la red social te propone cambiar tu URL habitual por una dirección personalizada con tu nombre. También vale para páginas. Los requisitos que hay que cumplir son muy sencillos, por lo que no debería representar ninguna complicación. Y si todavía no tienes cuenta en Google+, ¿a qué esperas para crearla?

Requisitos para un perfil personal

Hace aproximadamente un año, para tener derecho a una URL personalizada en Google Plus tenías que ser alguien muy famoso, para el gran público o al menos en el mundo de la tecnología y de los blogs. En general las personas que tenían direcciones personalizadas también tenían cuentas verificadas y muchos (más bien muchísimos) seguidores.

Ahora, tener esta dirección, como la que proporciona Facebook, no es nada elitista. Tan solo tienes que cumplir tres cosas:

  • Tener al menos 10 seguidores. Salvo que estés en Google Plus solo para seguir a cuentas famosas, debería ser un requisito bastante fácil de alcanzar.
  • Tener una foto de perfil. De nuevo, ninguna complicación. Es muy raro no tener una foto cuando usas una red social.
  • Tu cuenta debe llevar funcionando treinta días. Así que si eres nuevo, necesitarás un poco de paciencia, pero realmente un mes pasa volando.

Requisitos para una página

Si tienes una página para tu empresa o negocio, también te puede interesar tener una dirección personalizada. En este caso tienes dos opciones:

  1. En caso de un negocio local (me refiero al antiguo Google Sitios), debe de tratarse de una empresa local verificada.
  2. Para el resto de negocios, la página tiene que estar enlazada a tu web.

Como ves, tampoco es muy complicado cumplir esos criterios.

¿Por qué una URL personalizada?

Yo veo básicamente dos motivos para que merezca la pena hacer el cambio:

  • SEO. Estamos hablando de la red social de Google, y por lo tanto no puedo imaginar que el cambiar a una URL explícita no tiene algunas ventajas en términos de posicionamiento web, al menos si en nuestro nombre tenemos palabras claves que queremos posicionar.

¿Cómo pedir tu URL personalizada?

Normalmente, si cumples los criterios establecidos tienes muy poco que hacer. Un mensaje aparecerá cuando te conectes y tan solo tendrás que aprobar la URL que Google habrá seleccionado para ti. Tu alternativa es ir a la pestaña “Sobre mí” del perfil y hacer clic en el enlace “Reclamar” situado debajo de tu URL de Google+.

Solamente tienes que aprobar las condiciones del servicio, y en algunos casos, quizás te pida Google que verifiques tu cuenta. En cualquier caso puedes hacer clic aquí para acceder a la ayuda y saber más sobre el tema.

Como ves, ya hice el cambio tanto para el blog como para mi perfil personal. Para Google ya no me llamo 105272751012298596658 sino +AntoineKerfant, y la verdad que lo prefiero así. Aprovecho para invitarte a que me sigas en Google+.

 

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Idea de negocio: proteger los ojos de los daños de las pantallas LED

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Hasta ahora la preocupación era proteger las pantallas, pero con el éxito de las LED tenemos que pensar en formas de proteger nuestra vista a largo plazo. Por eso te comento dos ideas de negocio muy parecidas que han tenido repercusión esas últimas semanas en España: protectores para dispositivos con pantallas LED y gafas especiales con filtros.

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