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Como un cliente incógnito puede ayudar tu empresa a mejorar
A la práctica del cliente misterioso, o cliente incógnito, se la conoce más en su apelación inglesa de mystery shopper. Consiste en hacerse pasar por un cliente cualquiera para poder medir la atención recibida y tomar medidas para mejorar los…
Ejemplos de neuromarketing para emprendedores
Los emprendedores de hoy conviven con mucha innovación, con ejemplos como el neuromarketing o las redes sociales. Como me interesan estos temas, ayer estuve asistiendo a la charla“Neuromarketing: a… Alojado por OverBlog