Por qué es tan importante realizar una auditoría ISO 9001
En un entorno cada vez más competitivo, una de las formas más efectivas de captar y conservar clientes es apostar por la calidad. Como probablemente sepas, existe una serie de normas y certificaciones, llamadas ISO, que te ayudan a mejorar tu organización para ofrecer una mejor calidad. Y, por supuesto, puedes conseguir certificaciones, como la de la ISO 9001, que te ayudarán a demostrar a todos que haces las cosas bien. Vamos a hablar de esa norma en concreto, y de la importancia de realizar auditorías periódicas para asegurarte de siempre estar al día.
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