Una de las grandes ventajas de Internet es que facilita comparar precios entre las empresas, ya que toda la información se encuentra disponible en formato electrónico. Para evitarles a los usuarios que tuvieran que visitar distintas páginas y compararlas una a una, hace ya tiempo aparecieron los comparadores de precios. Primero comparaban cosas relativamente sencillas y estándares (viajes, noches de hotel, productos) pero poco a poco el servicio se extendió a temas más personalizados y complejos, como pueden ser los seguros.
Quedan muchas cosas por hacer con el concepto, y muchas ideas de negocio por desarrollar.. Te voy a dar mi opinión sobre algunas de las propuestas actualmente en marcha y compartir contigo algunas pistas para aportar nuevos servicios.
1º- Comparadores de seguros
No voy a extenderme demasiado porque ya escribí hace poco sobre este asunto. En mi opinión, aunque el servicio que ofrecen los comparadores que se anuncian en televisión (Seguros.es, Acierto.com, Rastreator.com) es bueno, ninguno de ellos compara todas las aseguradoras. Creo que habría lugar para un súper comparador, algo parecido a lo que hace Trivago con los comparadores de hoteles.
2º- Comparar presupuestos de dentistas
Algunos cuidados dentales son muy caros. Implantes o coronas pueden suponer un gasto muy importante, de allí la idea de crear un comparador dedicado a estos servicios. La web comparadentistas.com se ha propuesto resolver el tema. El funcionamiento es sencillo: el usuario entra los datos de su presupuesto (indicando los dientes y las operaciones previstas), y los dentistas de la zona pueden hacer ofertas de precio. Si una oferta le convence, el usuario entra en contacto con el dentista, quien revisa y confirma el nuevo presupuesto antes de proceder a los cuidados.
El inconveniente es que no se trata de un servicio en tiempo real, por lo que hay todavía sitio para la innovación.
3º- Comparar precios de flores
Salvo error por mi parte, aun no existe en España ninguna web que permita la comparación entre las floristerías online. Es cierto que es un tema un poco complicado de comparar porque cada empresa tiene sus propias composiciones que no tienen porque incluir ni el mismo número ni el mismo tipo de flores, sin embargo creo que un comparador de ramos aportaría valor a los usuarios.
4º- Comparar envío de paquetería
Antes de mandar un paquete urgente, te aconsejaría que visitaras algunas de las páginas especializadas en comparar precios de envío, como por ejemplo packlink.es, mensajerialowcost.es o enviosimple.com. La pega para estas webs es la misma que para los comparadores de seguros: ninguna trabaja con todas las empresas de envío urgente. Por ejemplo, solo la primera tiene Seur, solo la segunda tiene Nacex y solo la tercera tiene Zeleris. Posible solución: crear un supercomparador.
5º- Comparar precios de talleres
Como puedes entender, las operaciones mecánicas pueden ser muy diferentes y complejas, por lo que no es tan sencillo proponer un servicio de comparador de talleres. Sin embargo, ya han aparecido algunas propuestas interesantes. Una de ellas es Talleres y Más, que funciona con presupuestos. El usuario indica lo que necesita y los talleres interesados le contactan. De nuevo, este servicio tiene el inconveniente de no ser inmediato. Otro modelo es lo que propone Autingo, una página que te permite conocer el precio cerrado de los trabajos que necesita tu coche antes de elegir el taller que más te guste.
6º- Comparar presupuestos de profesionales
La última categoría que voy a mencionar son las webs que comparan precios de profesionales, en particular en el sector de la obra y los pequeños arreglos domésticos. Con los trabajos suelen ser muy personalizados, hasta ahora lo que hacen las páginas es poner en contacto a los usuarios con las empresas y profesionales, para que estas les manden sus presupuestos. Un ejemplo de esas páginas es Habitissimo, pero hay muchas más.
El problema de muchos de esos conceptos es la falta de foco. Veo por ejemplo la web presuplus.com, que en su página principal muestra las actividades para las cuales se puede pedir presupuesto: clínicas dentales, electricistas, mueble exterior, contables, equipamiento deportivo y así decenas (sino cientos) de actividades diferentes.
En mi humilde opinión, creo que lo que funciona es exactamente lo contrario: una web especializada en un producto o servicio concreto y que da una comparación de precios inmediata, sin necesidad de hacer presupuestos. No será posible para todo, pero trabajando con los profesionales y estandarizando las operaciones más habituales, se pueden lograr herramientas más precisas y ágiles.
No digo que no haya lugar para comparadores de presupuestos que no den resultados inmediatos, pero aun así deberían ser muy personalizados a cada actividad, para ofrecer una comparación más exacta.
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¿Y tú? ¿Ves oportunidades para nuevos comparadores o posibles mejoras para lo que existe ahora? Puedes compartir tu opinión en la sección de comentarios.
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