Múltiples opciones para alquilar una vivienda vacacional
Seguro que, si le preguntásemos a la gente que citase algunas de las plataformas para poner en alquiler una vivienda turística o hacer una reserva de alojamiento, muchos dirían Airbnb, Booking o incluso quizás Vrbo. Pero la lista es muy larga, con otros portales como Holidu, Spotahome, Rentalia, Expedia, Agoda, y muchas más. Podrías fácilmente registrar tu vivienda en más de 10 plataformas, incluso en más de 20.
Las ventajas de las herramientas informáticas
A priori, como registrar tu propiedad en uno de esos portales no supone mucho trabajo, tiene sentido plantearse estar en el número máximo de plataformas. Aunque algunas de ellas te aporten solo una reserva de vez en cuando, te puede compensar. Y, si empiezas, te interesa aumentar todo lo posible tu porcentaje de ocupación del alojamiento vacacional. Así que optar por el máximo de portales posible no parece mala idea.
Claro que te podría preocupar la gestión de precios, reservas y disponibilidades en tantas plataformas a la vez. No quieres encontrarte con la mala sorpresa de que dos personas hayan reservado la vivienda por la misma fecha, o que no hayas actualizado un precio en un sitio.
Pero, por suerte, vivimos en una era en la que la informática tiene muchas respuestas. Al igual que los hoteles o las aerolíneas cuentan desde hace mucho con software de reservas multiplataformas, también hay soluciones para los emprendedores del alquiler vacacional. Basta que optes por un programa que tenga un channel manager, en castellano gestor de canales. Cada portal de reserva es un canal distinto para tu vivienda. Pues, esa función de software especializado te permite actualizar en tiempo real todas las reservas que se producen en el alojamiento, y más cosas, como las tarifas.
¿Cómo funciona un channel manager?
El software detecta una nueva reserva (o cancelación), sin importar su procedencia. Da igual que haya ocurrido en un portal o en el apartado de reservas de tu propia página web. Automáticamente, el programa conecta con todas las plataformas para bloquear las fechas correspondientes, haciendo que sea imposible recibir dos reservas para la misma fecha.
Un programa de este tipo también suele permitir actualizar tus tarifas en todas las plataformas a la vez, de tal manera que ni tendrás que ir a cada portal para modificarlas, ni te arriesgarás a cometer errores de copiar y pegar.
Poniendo un ejemplo, si uno de tus clientes hace una reserva en la plataforma más conocida, gracias al software podrás sincronizar el calendario de Airbnb con el resto de los portales más importantes. Los calendarios de Booking, Vrbo, o el de tu web mostrarán automáticamente que esa fecha ya no está disponible.
¿Entonces? ¿Es mejor tener un perfil en todas las plataformas posibles?
Casi. Veo dos limitaciones a hacerlo de esa forma.
La primera es que puede haber algunas plataformas pequeñas que no ofrezcan a las empresas de software unas herramientas de integración automática, y que, por lo tanto, no se puedan gestionar mediante un channel manager. No creo que haya muchas, pero es evidente que, si no hay una actualización automática de los datos, pierde mucho interés usar una plataforma.
La segunda es que algunos de los portales más pequeños posiblemente no te vayan a generar muchas reservas. Si lo hacen, además es probable que sea en fechas de mucha demanda, por lo que seguramente podrías alquilar la vivienda vacacional en uno de los grandes portales para esa misma época.
Así que me parece más interesante registrarse sobre todo en los principales portales, incluyendo aquellos que son muy usados en otras partes del mundo y poco aquí. Por ejemplo, Agoda es muy popular en Asia. Podrías conseguir reservas de viajeros de esa parte del mundo, a pesar de que en Europa tiene pocos usuarios. No importa si tu negocio vacacional está en una gran ciudad o en un pueblo, puedes sacarle bastante provecho gracias a esas plataformas.
¿Y tú? ¿Tienes un negocio de alojamiento vacacional? ¿En cuántos portales lo tienes registrado?
Graduado de ESSEC en Administración de Empresas, soy un profesional con más de 25 años de experiencia en finanzas empresariales. Tras trabajar una década en varias multinacionales, llevo desde 2010 asesorando a emprendedores en mi consultora. Tengo dos áreas principales de conocimiento. Soy experto en el tema emprendedor, y hablo en particular de ideas de negocio, plan de empresa y gestión. Además, me he ido formando a lo largo de los años sobre SEO, marketing digital y negocios online en general.