¿Eres de los que como yo llevan años procurando construir una comunidad en Facebook, a base de publicaciones regulares y de contenido de calidad? ¿Has conseguido miles de seguidores interesados por tu nicho y pensabas que era un activo que podías aprovechar? Lo siento, pero con sus últimos movimientos, Facebook ha demostrado que las páginas ya no valen casi nada, y que si quieres alcance, vas a tener que pagar.
…
Me ha parecido interesante ver cuales son las marcas con más seguidores en Facebook, y que participación consiguen de sus seguidores. Me he limitado a las empresas tradicionales, excluyendo la propia Facebook, Youtube o iTunes. Tampoco incluí cantantes, películas, series de televisión, personalidades o clubs deportivos, que son los que más seguidores tienen.
Aquí está la lista ordenada por número de seguidores en la fecha del artículo.
Tras la salida a bolsa de Twitter, leyendo algunos medios especializados me entero de que en su primer día, las acciones subieron un 73% para valorizar la compañía del pajarito en 25.000 millones de dólares, es decir un valor similar al de Linkedin.
Mientras tanto, la red social más grande y más famosa, Facebook, parece haberse recuperado de sus debut complicado el año pasado, y cotiza ya por encima de su precio de salida, con una capitalización que según Bloomberg es de 115.000 millones de dólares.
Ventas: 6.872 millones
Resultado neto: 1.034 millones
Ventas: 534 millones
Resultado neto: -143 millones (pérdidas)
Ventas: 1.385 millones
Resultado neto: 35 millones
(Datos en dólares US. Fuente: Bloomberg, consultado el 08/11/2013)
Para saber si un valor en bolsa está sobrevalorado, tenemos a nuestra disposición un simple ratio financiero llamado el PER. Para resumirlo de forma sencilla, este ratio compara el valor de la empresa con sus beneficios. Por ejemplo, un PER de 10 significa que la empresa está valorizada en 10 años de beneficios.
Ahora bien, un PER entre 10 y 17 es lo habitual. Cuando llega a los 25, estamos ante casos de grandes expectativas de futuro, y más allá, en fenómenos de burbujas especulativas.
El ejercicio que propongo es el siguiente: cojamos las valoraciones de esas tres compañías y calculemos cuanto tendrían que estar ganando hoy en día para que pudiésemos considerar que estamos frente a casos de empresas muy prometedoras, y no frente a una nueva burbuja tecnológica. Es muy sencillo: dividimos sus capitalizaciones por 25. Entonces deberíamos encontrarnos con esos beneficios netos:
En otras palabras, para no considerar que existe una burbuja respecto a la cotización actual, Facebook debería estar ganando más de 4 veces sus beneficios actuales. Linkedin debería ganar 30 veces más. Para Twitter, el caso es todavía más escandaloso. Al menos Facebook y Linkedin facturan más de lo que deberían ganar para tales valoraciones. Twitter factura algo más de 500 millones cuando a esta valoración debería estar ganando 1.000 millones. En lugar de eso tiene pérdidas por más de 140 millones.
Los gurús de las redes sociales pueden argumentar lo que quieren sobre esas valoraciones, pero no se justifican para nada. Cuando las expectativas son tan altas respecto a lo que han demostrado las compañías, solo estamos ente un acto de fe, o de locura colectiva, es decir una especulación desmedida.
En el mejor de los casos, dentro de muchos años esas compañías llegan a ajustarse a esos valores, pero sus tasas de crecimiento tampoco son tan espectaculares como para pensar que podría ser en breve. Es más, el mundo tecnológico cambia tan rápido, que dentro de 3 o 5 años seguramente habrá otras formas de comunicarse, y es muy fácil que Facebook, Twitter o Linkedin se vean adelantadas.
En un entorno financiero normal, saneado, podríamos pensar que esas sobrevaloraciones son inocuas. Pero todos sabemos que los mercados financieros, cuyos excesos hicieron tanto daño esos últimos años, no han sido reformados ni controlados. Hoy en día existen productos tan especulativos como fueron las subprimes en su tiempo. En un entorno económico gris para las economías tradicionales (EEUU, Europa, Japón), sus bolsas baten récords.
El estallido llegará. No sé cuando. Ya hace dos años escribía sobre la sobrevaloración de Facebook, y aunque los principios en bolsa de la red social fueron difíciles, al final la realidad no se impuso y volvió el optimismo especulativo. Pero las cifras no cuadran. Si dentro de un año o dos esas 3 compañías mejoran espectacularmente sus resultados y sus PER se ajustan a valores más realistas podré cambiar de opinión. Pero no creo que suceda algo así. Creo que tarde o temprano eso explotará.
En la bolsa siempre ganan los grandes actores. Si has comprado acciones de esas compañías, mi opinión personal (que no tienes porque escuchar), es que deberías venderlas mientras estás a tiempo. Los grandes inversores que creyeron en esas compañías ya sacaron su tajada cuando salieron a bolsa, pero el pequeño inversor tiene muchas probabilidades de perder.
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¿Alguna vez te has planteado hacer una campaña de marketing viral en las redes sociales? Ya sabes a lo que me refiero: este post tan rompedor e interesante que de forma casi instantánea gran parte de tus seguidores en Facebook o Twitter compartirían con sus contactos, y esos con los suyos, hasta llegar a un gran número de personas. Con la curiosidad científica que a veces me caracteriza he pensado en un pequeño experimento para medir que podía pasar.
Por fin ya tenemos un poco de información sobre Facebook. Al menos sabemos cuanto gana, y que una nueva burbuja tecnológica está a punto de llegar a su máximo. En los documentos presentados ayer a la SEC para la muy esperada OPV de la red social figuraban sus ventas 2011 y sus beneficios.
De forma totalmente arbitraria decidí comparar Facebook con dos grandes empresas de Internet que cotizan en bolsa. El todopoderoso Google y la estrella en declive Yahoo! Me he limitado a datos muy básicos: ventas, resultado después de impuestos, capitalización bursátil y PER.
Para los que no lo sepan el PER es la relación entre el precio de las acciones y los beneficios de una empresa. Lo normal es que la capitalización de una empresa represente entre 10 y 17 años de beneficios. Cuando superar 25 es que estamos o frente a una empresa de mucho potencial de crecimiento, o frente a una burbuja.
| Yahoo | |||
| Ingresos | 37.905 | 4.984 | 3.711 |
| Beneficio neto | 9.737 | 1.049 | 1.000 |
| Capitalización | 165.360 | 20.006 | de 75.000 a 100.000 |
| PER | 17,0 | 19,1 | de 75 a 100 |
Datos en millones de dólares, salvo el PER
Como podéis apreciar, Facebook ha sido valorada entre 75.000 y 100.000 millones de dólares. Esto significa un PER de entre 75 y 100, una verdadera salvajada. Implica que los analistas creen que Facebook sería capaz de multiplicar sus beneficios por 5 en muy poco tiempo, algo difícil de creer ya que se empieza a estancar su crecimiento en los países donde lleva más tiempo. Si la empresa tarda 3 o 4 años en llegar a estas cifras, ¿por qué valorizarla tan cara desde ya mismo? A mí me suena a burbujón, y que más de un inversor poco informado va a perder bastante, pero ya veremos.
¿Y qué piensan los lectores del blog? Comprarían acciones de Facebook cuando salga a bolsa con esta valorización?
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Tags: cuanto gana facebook, OPV, burbuja tecnológica, empresas de Internet
Si tu empresa todavía no está en Facebook, ha llegado el momento de crear tu página y de empezar a usar todo el potencial de la principal red social. Este post es el tercero de los cinco artículos que hemos dedicado a la búsqueda de nuevos clientes gracias a las herramientas de Internet.
1- Crear una página web para su negocio (29/03/11)
2- Crear un blog para aumentar su visibilidad (05/04/11)
3- Crear una página para su negocio en Facebook (12/04/11)
4- Crear un perfil para su negocio en Twitter (19/04/11)
5- Crear un perfil profesional en LinkedIn (26/04/11)
Parte 3 – Crear una página en Facebook
Una página de fans en Facebook es una aplicación que permite crear una comunidad de personas interesadas en un tema en concreto. Hay multitudes de tipos de páginas, para seguir artistas, políticos, causas, marcas o como en el caso que nos interesa, empresas.
La ventaja de está herramienta es que las personas que se apunten a la página recibirán en su muro de Facebook todas las informaciones que publiquemos en ella. Y si proponemos contenido interesante, las funcionalidades de la red social ayudarán a que más personas se apunten y conozcan nuestros productos y servicios. En efecto, si uno de los fans de la página hace clic en “Me gusta” sobre una publicación que hemos hecho, sus amigos lo verán en su muro, y muchos de ellos revisarán el contenido de nuestra página, aunque sea por simple curiosidad. Lo mismo pasará si una persona se hace fan de nuestra página.
El crecimiento de una página de fans es algo dificil de estimar. Podemos estar meses publicando informaciones relevantes y ver como el número de personas apuntadas crece muy lentamente, o puede que un día haya un crecimiento extraordinario, precisamente porque se han apuntado personas con muchos amigos que esten especialmente interesados en el tema.
NB: a efectos de este artículo, hemos supuesto que nuestros lectores ya conocen Facebook y tienen una cuenta en esta red social
Si nunca se ha creado una página, hacer clic en el siguiente enlace: http://www.facebook.com/pages/create.php. Aparece el siguiente menu:
En este ejemplo, hemos supuesto que se trata de una empresa, por lo que hacemos clic en la segunda imagen.
Supongamos que nuestra empresa es una gestoría, vamos a elegir en el menú: “Consultoría / Servicios empresariales” e indicar el nombre de la empresa: “Gestoría España”.
También tenemos que aceptar las condiciones de las páginas de Facebook.
– Completar las informaciones de la página:
Con el tiempo, Facebook ha hecho evolucionar las páginas. Hoy en día se parecen mucho a los perfiles de las cuentas de usuarios, por lo que cualquier persona ya registrada en Facebook no tendrá dificultad en rellenar la información.
Es muy importante añadir una imagen (preferiblemente el logotipo de la empresa o alguna imagen atractiva). Después, es fundamental ir a la sección “Editar información y rellenarla con los datos relevantes: servicios, horarios, página web, etc.
Una vez completada la página, ya podemos usarla.
Cuando estamos en la página, podemos ver a la derecha una lista de funcionalidades interesantes.
Podemos usar Facebook como nuestra página en lugar de usarlo como usuario, esto nos permitirá escribir comentarios en otras páginas de fans con el nombre de nuestra empresa en lugar de nuestro propio nombre.
Podemos comprar publicidad en Facebook para promocionar nuestra página y conseguir nuevos fans.
Podemos ver estadísticas (funciona cuando ya se tiene un cierto número de fans) que nos indicarán el sexo, el país, la edad de nuestros usuarios, y nos mostrarán como las personas interactúan con nuestra página.
También está la opción de sugerir la página a nuestros amigos, que es el primer paso que tenemos que hacer cuando hemos creado la página.
Ahora que hemos creado la página, en el inicio de Facebook nos aparecerá a la derecha un nuevo menú, llamado ” 
Anuncios y páginas”:
Si hacemos clic, nos aparecerá esta pantalla:
Desde allí podremos editar la página, publicar noticias y enlaces, revisar las estadísticas, etc.
Ya tenemos la página, pero ahora queda lo más importante: actualizarla regularmente con contenidos interesantes y conseguir nuevos fans. Podemos publicar enlaces a los artículos de nuestro blog, compartir noticias de interés, comentar en páginas de empresas y temas relacionados, y mucho más. Lo importante es aportar algo interesante a los fans para que ellos lo compartan con sus amigos y crezca la audiencia de la página.
Lo primero que tendríamos que hacer es hacernos fan de nuestra página y compartirla con nuestros amigos, esten o no en Facebook.
Para aprovechar las posibilidades de Internet, hay que intentar integrar todas las cosas en la mayor medida posible. Igual que hemos hablado de publicar los artículos del blog en la página de Facebook, sería muy beneficioso integrar en nuestra web un widget de Facebook con un enlace a nuestra página de fans.
Próximo capítulo: crear un perfil en Twitter
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Tags: crear pagina empresa facebook, conseguir mas clientes, consejos, pasos, redes sociales, Internet
La tecnología nos ha dado los ejemplos más significativos de empresas con éxito en las últimas 4 décadas, y hemos querido asociar a cada periodo una compañía. Es una simplificación abusiva, pero cada una de esas empresas sintetiza un cambio importante en la cultura moderna.
La empresa americana, creada en 1907, lanzó en 1981 el ordenador personal (el PC), producto al cual no daba demasiada importancia, fabricado a partir de componentes de varios proveedores y con un sistema operativo subcontradado a una nueva empresa, Microsoft. El éxito del PC cogio de sorpresa a IBM, cuya prioridad eran los ordenadores potentes para empresas, y canibalizó el resto de sus productos. Al haber subcontratado gran parte del nuevo producto, perdió el control sobre el mismo, aparecieron muchos competidores compatibles y Microsoft empezó su reinado. A partir de entonces IBM centró su estrategia sobre los servicios, que hoy en día representan la mayor parte de sus ventas.
Ventas 2010: 99,9 billones de dólares
Resultados 2010: 14,8 billones de dólares
Empleados: 400.000
Creada en 1975, la empresa de software de Bill Gates y Paul Allen aprovecha el éxito del PC para convertir su sistema operativo (MS DOS y luego Windows) en el estándar mundial. Durante los 90, su principal accionista y fundador se convirtió en el hombre más rico del planeta, y en un símbolo de la cultura popular. Sin embargo, la posición monopolística de la empresa y algunos errores de estrategia en el sector de Internet le provocaron más de una jaqueca. La compañía no supo convertir su posición dominante en los sistemas de explotación y navegadores en posición dominante en Internet, ya que otros actores como AOL, Yahoo! y sobre todo Google, habían aparecido.
Hoy en día Microsot sigue siendo el principal proveedor de sistemas operativos, tiene una fuerte presencia en la red (MSN), presencia en dispositivos móviles y hasta en el mercado de las consolas (Xbox). Bill Gates ya no es el hombre más rico del mundo (le adelantó Carlos Slim), pero es el segundo.
Ventas 2010: 62,5 billones de dólares
Resultados 2010: 18,8 billones de dólares
Empleados: 90.000
En 1998, Larry Page y Sergey Brin (dos estudiantes de Stanford) crean Google, una empresa basada en un buscador de páginas web con un algoritmo mucho más eficiente que los otros buscadores de la época. Rápidamente, el servicio se convierte en el preferido de los internautas. La empresa es reconocida por haber sabido diversificarse de una forma muy inteligente, especialmente comprando otras empresas éxitosas. El servicio de videos Youtube, el sistema Android para teléfonos inteligentes, el servicio de publicidad Adsense, base de la rentabilidad de la empresa, han sido compras de Google. También lanzaron servicios como el correo Gmail o Maps.
Es la página web más visitada del mundo, el buscador más utilizado, la empresa que más dinero ingresa por publicidad en Internet y el claro referente de hoy. Google es además la marca más valiosa del mundo, pero en los últimos años el fenómeno de las redes sociales ha hecho aparecer un nuevo competidor, Facebook, que hoy en día ya es la página más visitada en EEUU.
Ventas 2010: 29,3 billones de dólares
Resultados 2010: 8,5 billones de dólares
Empleados: 25.000
Mark Zuckerberg creó Facebook en 2004. Siete años más tarde, a sus 26 años, su web tiene más de 600 millones de usuarios en todo el mundo, han hecho una película nominada al Oscar sobre su vida, y todo indica que su red social se convertirá pronto en la más visitada al nivel mundial. Facebook es una plataforma que integra a millones de aplicaciones desarolladas por otros. De hecho, pensándolo bien, todo el contenido lo aportan los usuarios. Es como si Wikipedia decidieran vender publicidad utilizando el tráfico generado por los contenidos añadidos por los voluntarios.
Los años venideros nos mostrarán quién será recordada como la empresa emblemática de la década. Facebook tiene muchas posibilidades, pero Google o Microsoft todavía pueden sorprender, y nuevos actores como Twitter podrían también conseguirlo.
Ventas 2010 (estimadas, no cotiza en bolsa): 1,2 billones de dólares
Resultados 2010: desconocido
Empleados: 2.000
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