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¿Es mejor usar grupos o páginas de Facebook para promocionar tu negocio?

facebook grupoPese a las limitaciones en el alcance de las publicaciones, las páginas y los grupos de Facebook pueden ser grandes formas de llegar a un público interesado por tu producto, tu negocio, o tu blog. Vamos a ver las ventajas de cada uno y en que situaciones es mejor usar uno u otro para darte a conocer.

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Cuando tu negocio online depende de terceros…

grafico variacionHace tiempo que no he compartido en mi blog algunas experiencias de la aventura netivist. Celebrando que hemos alcanzado los 100.000 usuarios únicos mensuales el mes pasado, es una oportunidad para hablar de algo que afecta a muchos negocios online: la dependencia de terceros, por lo general grandes empresas multinacionales del sector. Te voy a dar cuatro ejemplos que te pueden ayudar a plantear tu estrategia con cuidado.

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Como conseguir más seguidores en Facebook para tu página

facebookDentro de las estrategias de promoción de tu negocio online, una forma de llegar a más gente es sin duda a través de Facebook. Los cambios en el algoritmo de la red social hacen que la visibilidad de las páginas sea menor que en el pasado, pero esto no significa que debas menospreciar esta vía de comunicación para tu empresa. Vamos a ver algunas de las formas más eficaces de conseguir seguidores reales.

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Top 10 de los artículos más valorados en Facebook

top 10 facebookHoy he decidido hacer un post un poco diferente a lo habitual. Concretamente, he tenido la curiosidad de mirar dentro de todos los artículos ya publicados cuales eran los que más “me gusta” habían  conseguido en Facebook y seleccionar mis preferidos. He ordenado este top 10 por números de likes de menor a mayor. Excluí algunos para tener una muestra más variada de los contenidos de esta bitácora.

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Impacto de los posts patrocinados en Facebook

post-patrocinado-en-facebookComo ya comentamos hace unas semanas, Facebook está quitando cada vez más alcance a las páginas, para potenciar sus productos de pago, en particular los posts patrocinados. Me ha parecido interesante analizar un poco su impacto, para que puedas valorar si te compensa usar estos servicios.

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Tu página de Facebook ya no vale nada

tu-pagina-de-facebook-ya-no-vale-nada¿Eres de los que como yo llevan años procurando construir una comunidad en Facebook, a base de publicaciones regulares y de contenido de calidad? ¿Has conseguido miles de seguidores interesados por tu nicho y pensabas que era un activo que podías aprovechar? Lo siento, pero con sus últimos movimientos, Facebook ha demostrado que las páginas ya no valen casi nada, y que si quieres alcance, vas a tener que pagar.

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Las 12 empresas con más seguidores en Facebook

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Me ha parecido interesante ver cuales son las marcas con más seguidores en Facebook, y que participación consiguen de sus seguidores. Me he limitado a las empresas tradicionales, excluyendo la propia Facebook, Youtube o iTunes. Tampoco incluí cantantes, películas, series de televisión, personalidades o clubs deportivos, que son los que más seguidores tienen.

Aquí está la lista ordenada por número de seguidores en la fecha del artículo.

Burbujón y resacón en Nueva York…

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Tras la salida a bolsa de Twitter, leyendo algunos medios especializados me entero de que en su primer día, las acciones subieron un 73% para valorizar la compañía del pajarito en 25.000 millones de dólares, es decir un valor similar al de Linkedin.

Mientras tanto, la red social más grande y más famosa, Facebook, parece haberse recuperado de sus debut complicado el año pasado, y cotiza ya por encima de su precio de salida, con una capitalización que según Bloomberg es de 115.000 millones de dólares.

Ahora, ¿Cuánto ganan esas compañías? 

  • Facebook (12 últimos meses hasta septiembre 2013):

Ventas: 6.872 millones
Resultado neto: 1.034 millones

  • Twitter (12 últimos meses hasta septiembre 2013):

Ventas: 534 millones
Resultado neto: -143 millones (pérdidas)

  • Linkedin (12 últimos meses hasta septiembre 2013):

Ventas: 1.385 millones
Resultado neto: 35 millones

(Datos en dólares US. Fuente: Bloomberg, consultado el 08/11/2013)

Hagamos un pequeño ejercicio

Para saber si un valor en bolsa está sobrevalorado, tenemos a nuestra disposición un simple ratio financiero llamado el PER. Para resumirlo de forma sencilla, este ratio compara el valor de la empresa con sus beneficios. Por ejemplo, un PER de 10 significa que la empresa está valorizada en 10 años de beneficios.

Ahora bien, un PER entre 10 y 17 es lo habitual. Cuando llega a los 25, estamos ante casos de grandes expectativas de futuro, y más allá, en fenómenos de burbujas especulativas.

El ejercicio que propongo es el siguiente: cojamos las valoraciones de esas tres compañías y calculemos cuanto tendrían que estar ganando hoy en día para que pudiésemos considerar que estamos frente a casos de empresas muy prometedoras, y no frente a una nueva burbuja tecnológica. Es muy sencillo: dividimos sus capitalizaciones por 25. Entonces deberíamos encontrarnos con esos beneficios netos:

  • Facebook: 4.600 millones
  • Twitter: 1.000 millones
  • Linkedin: 1.000 millones

En otras palabras, para no considerar que existe una burbuja respecto a la cotización actual, Facebook debería estar ganando más de 4 veces sus beneficios actuales. Linkedin debería ganar 30 veces más. Para Twitter, el caso es todavía más escandaloso. Al menos Facebook y Linkedin facturan más de lo que deberían ganar para tales valoraciones. Twitter factura algo más de 500 millones cuando a esta valoración debería estar ganando 1.000 millones. En lugar de eso tiene pérdidas por más de 140 millones.

Conclusión: hay un burbujón

Los gurús de las redes sociales pueden argumentar lo que quieren sobre esas valoraciones, pero no se justifican para nada. Cuando las expectativas son tan altas respecto a lo que han demostrado las compañías, solo estamos ente un acto de fe, o de locura colectiva, es decir una especulación desmedida.

En el mejor de los casos, dentro de muchos años esas compañías llegan a ajustarse a esos valores, pero sus tasas de crecimiento tampoco son tan espectaculares como para pensar que podría ser en breve. Es más, el mundo tecnológico cambia tan rápido, que dentro de 3 o 5 años seguramente habrá otras formas de comunicarse, y es muy fácil que Facebook, Twitter o Linkedin se vean adelantadas.

Del burbujón al resacón

En un entorno financiero normal, saneado, podríamos pensar que esas sobrevaloraciones son inocuas. Pero todos sabemos que los mercados financieros, cuyos excesos hicieron tanto daño esos últimos años, no han sido reformados ni controlados. Hoy en día existen productos tan especulativos como fueron las subprimes en su tiempo. En un entorno económico gris para las economías tradicionales (EEUU, Europa, Japón), sus bolsas baten récords.

El estallido llegará. No sé cuando. Ya hace dos años escribía sobre la sobrevaloración de Facebook, y aunque los principios en bolsa de la red social fueron difíciles, al final la realidad no se impuso y volvió el optimismo especulativo. Pero las cifras no cuadran. Si dentro de un año o dos esas 3 compañías mejoran espectacularmente sus resultados y sus PER se ajustan a valores más realistas podré cambiar de opinión. Pero no creo que suceda algo así. Creo que tarde o temprano eso explotará.

En la bolsa siempre ganan los grandes actores. Si has comprado acciones de esas compañías, mi opinión personal (que no tienes porque escuchar), es que deberías venderlas mientras estás a tiempo. Los grandes inversores que creyeron en esas compañías ya sacaron su tajada cuando salieron a bolsa, pero el pequeño inversor tiene muchas probabilidades de perder.

 

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Marketing viral en Facebook: un experimento

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¿Alguna vez te has planteado hacer una campaña de marketing viral en las redes sociales? Ya sabes a lo que me refiero: este post tan rompedor e interesante que de forma casi instantánea gran parte de tus seguidores en Facebook o Twitter compartirían con sus contactos, y esos con los suyos, hasta llegar a un gran número de personas. Con la curiosidad científica que a veces me caracteriza he pensado en un pequeño experimento para medir que podía pasar.

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