Archivo de la categoría: 5 CONSEJOS DE …

5 reflexiones de Herb Kelleher, fundador de Southwest Airlines

Herb KehellerSin Herb Kelleher y su revolución en el sector aéreo con la creación del concepto de bajo coste, probablemente no conoceríamos en Europa empresas tan relevantes hoy en día como Ryanair o EasyJet, compañías cuya estrategias se inspiraron mucho en las de Southwest. Este empresario norteamericano, que empezó con 3 aviones, sigue siendo presidente honorífico de una compañía de 45.000 empleados que facturó cerca de 19.000 millones de dólares en 2014.

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5 reflexiones de Daniel Ek, fundador de Spotify

Daniel Ek

Foto: Patrik Ragnarsson

Me doy cuenta que hace tiempo que no comparto algunas reflexiones de empresarios exitosos. Hoy le toca el turno al fundador de Spotify, Daniel Ek. Es un ejemplo de que se puede tener una start-up exitosa desde Europa. El modelo de negocio de Spotify ha revolucionado el mundo de la música, con una oferta totalmente legal basada en un formato de suscripción y la publicidad.

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5 frases de Sergey Brin, cofundador de Google

sergey-brinSi hay una empresa que representa el éxito de las compañías de Internet, seguramente sea Google. Una empresa que ha tenido como lema “Don’t be evil” (no seas malvado), y que tiene un monopolio de hecho en las búsquedas en la red. Una empresa capaz de hacer un coche que conduce solo o gafas inteligentes. Sergey Brin es uno de sus dos fundadores, y vamos a ver algunas de sus frases más conocidas.

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5 frases de Adolfo Suárez

frases-adolfo-suarezHa muerto una de las grandes figuras de la historia reciente de España, Adolfo Suárez, una persona clave en la Transición democrática en España. He querido recoger 5 de sus frases más inspiradoras, porque más allá de la política, algunas de ellas se pueden interpretar tanto como consejos de vida como recomendaciones empresariales.

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5 frases de Silvio Forel, la primera espada de Braavos

frases-de-silvio-forelReconozco que la serie Juego de Tronos ha captado mi atención hasta tal punto que me he puesto a leer los libros en los cuales está basada esa exitosa serie. Unos de los personas más interesantes pese a su corta aparición se llama Silvio Forel, un maestro de armas que enseña a Arya Stark la pelea con espadas, bajo la coartada de lecciones de baile. Aquel personaje tiene unos consejos que he querido incluir en la sección de citas del blog.

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5 reflexiones de Dov Charney, un empresario social

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Hace unos meses uno de los seguidores del blog en Twitter, @aitorgarrido, me sugirió que me informara sobre Dov Charney, un empresario social, presidente y fundador de American Apparel, una marca de ropa que tiene la particularidad no solo de fabricar todo sus prendas en California (en Los Ángeles), sino también se enorgullece de pagar sus empleados mejor que nadie en la industria. Hoy os propongo unas de las frases de este empresario, a veces polémico, que defiende la idea de que otro camino es posible.

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5 frases de Amancio Ortega

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El fundador de Zara, uno de los tres hombres más ricos del planeta y la mayor fortuna de España es una persona muy discreta, que ha dado muy pocas entrevistas en su larga carrera. Sin embargo, en las raras ocasiones en las que habló en público nos ha dejado algunas frases muy interesantes. He seleccionado 5 de ellas para este nuevo capítulo de consejos de grandes emprendedores de la Historia.

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5 Frases de Juan Roig, presidente de Mercadona

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Si hay una gran empresa española que está capeando la crisis con maestría, esa es Mercadona. Ha conseguido crecer en años muy difíciles, hasta convertirse en el primer grupo de distribución del país, por delante incluso del Corte Inglés. ¿Sus secretos? Productividad y precios bajos.

 

Su presidente, Juan Roig, es conocido sobre sus polémicas declaraciones sobre economía y política. Pero hoy nos vamos a centrar sobre lo que dice sobre su negocio, algo muy revelador para explicar el éxito de Mercadona.

 

 

1º- El nivel de vida y la productividad se van a equiparar. Hoy tenemos el nivel de vida más arriba de la productividad. O sube la productividad o baja el nivel de vida. En Mercadona apostamos por mantener el nivel de vida aumentando la productividad a través de la cultura del esfuerzo y del trabajo.

Una gran parte del éxito de Mercadona viene de su productividad. Sus empleados son más productivos que la media del sector (un18%), y la integración de los proveedores de marca blanca (los famosos interproveedores en el léxico de Mercadona), un ejemplo de integración vertical. Muchos acusan al distribuidor de apretar demasiado a sus proveedores y de ejercer un control excesivo, pero cada año Juan Roig destaca que cada uno de ellos gana dinero.

 

 

2º- La cesta de la compra tenemos que bajarla. Cuánto no lo sé. Pero según el jefe el PVP ideal de los productos es cero y, si además le pueden regalar algo, mejor. Esto es imposible, pero hay que bajar.

 

Y por supuesto, el propósito de una mayor productividad es poder ofrecer al cliente (que Juan Roig llama el jefe) mejores precios con una buena calidad. Es algo que hasta ahora ha sido la gran ventaja de la cadena frente a sus rivales. Si preguntas a tu alrededor, te sorprenderás de cuantas personas opinan que Mercadona tiene la mejor calidad precio de la distribución. Es algo muy subjetivo, por supuesto. Pero para convencer de forma duradera a tantas personas, algo tiene que ver la estrategia de las personas. Los clientes no son tontos.

 

 

3º- Al final, un trabajador de Mercadona con más de cuatro años de antigüedad cobra 1.600 euros netos al mes, incluidas las primas. Estamos muy orgullosos. Ello nos obliga a hacer un gran esfuerzo y a ser una empresa de alto rendimiento.

 

Muchos de los grandes emprendedores que hemos citado en este blog han destacado alguna vez el valor del capital humano. En este caso, y a diferencia de muchas empresas en España, se busca la productividad gracias a la eficacia del personal, no a cambio de recortarles el sueldo. Te habrás fijado que en esta cadena, nunca encontrarás a una persona esperando en caja si no hay nadie esperando, y al revés, que cuando la fila para pagar se alarga se llaman a otras personas de apoyo. Eso es porque Mercadona apuesta por tener trabajadores que sepan hacer de todo, y que siempre estén aportando valor. Y para motivarles, tienen un sueldo alto (respecto al nivel de cualificación del trabajo).

 

Hay que destacar que el absentismo de la empresa está por debajo del 1% (la media española es de un 6%), y que aproximadamente un 4% de la plantilla no se queda en la empresa (la mayoría por despidos), una cifra que quieren aproximar a cero en los próximos años.

 

 

4º- Aplazamos nuestra salida al extranjero. No podemos salir a conquistar un castillo cuando el nuestro no está bien.

 

Esto es muy interesante. Mercadona tiene ambiciosos planes de expansión internacional, algo muy lógico cuando ya te has convertido en el líder de tu propio mercado y te queda poco margen para crecer. Pero a diferencia de muchas empresas que ven en lo internacional la mejor forma de capear la crisis, y a diferencia de la estrategia del mismo Gobierno central (que más de una vez ha reiterado su apuesta por las exportaciones), Juan Roig prefiere solucionar los problemas en su mercado de origen antes de salir fuera. Por ello ha retrasado sus proyectos en Italia y Portugal.

 

Me gusta la idea de defender la importancia del consumo interno. En mi opinión, para España es mucho más importante trabajar en la productividad interna, trabajando mejor para satisfacer con más calidad y menores precios a los consumidores españoles que buscar la competitividad internacional a base de devaluación interna rebajando los salarios.

 

 

5º- Yo me siento como hijo de porquero, que era mi padre, que tenía porcateras, y yo soy hijo de porquero y mis hijas son nietas de porquero. Yo lo que trato cada día es de levantarme, trabajar y hacer las cosas mejor. Creo que lo estamos haciendo bien.

 

Puede ser un comentario anecdótico, pero merece la pena citarlo. Me recuerda la frase de Walt Disney: “espero que nunca se nos olvide que todo empezó con un ratón”. El éxito tiene sus peligros, y recordar siempre con humildad de donde viene uno es una forma de seguir trabajando en la buena dirección.

 

 

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Tags: juan roig, frases, mercadona

Frases de emprendedores: 5 reflexiones de Henry Kaiser

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Henry John Kaiser (1882-1967) fue un gran empresario y emprendedor norteamericano. Empezó en la construcción, donde su empresa llegó a participar el la construcción de la famosa Presa Hoover sobre el río Colorado durante la Gran Depresión. Pero su fama viene de su actividad como astillero durante la Segunda Guerra Mundial. Puso en marcha procesos que permitieron construir buques de guerra en tiempo record (un barco en cuatro días) y que siguen siendo referencia en el sector.

 

Es el autor de algunas frases muy inspiradoras para todos los emprendedores.

 

 

1º- Mejoro porque tengo personas a mi alrededor que son más inteligentes que yo y las escucho. Y doy por sentado que cualquier persona es más inteligente que yo sobre alguna cosa.

 

Si hay una cosa que los grandes empresarios suelen destacar a menudo, es la importancia del equipo. Incluso en una organización pequeña, una sola persona no puede pretender saberlo todo y tomar decisiones en base a su opinión personal. Si quieres crear una empresa, tienes que aprender a aprovechar los talentos. Me parece especialmente interesante la última parte de la cita: cualquier persona sabe más de ti en algún aspecto. No seas cerrado ni presumido. Escucha y aprende.

 

 

2º- Los problemas son solo oportunidades en su ropa de trabajo.

 

Otro gran clásico de los emprendedores exitosos. Los problemas, incluso los fracasos, son inevitables. Nadie es capaz de sacar un producto perfecto al mercado a la primera. La labor del empresario tiene mucho de ensayo y error, pero con un factor determinante: saber aprender de los errores y ver los problemas como oportunidades para aprender y mejorar.

 

 

3º- Tener un objetivo es la clave para lograr lo mejor de ti.

 

Los lectores más habituales recordarán las palabras de Akio Morita (el fundador de Sony), que decía algo muy similar. Es puro sentido común: si no sabes claramente donde vas, es muy difícil que encuentres el mejor camino para llegar. Lo más probable es que vayas dando tumbos. Y cuando hablamos de objetivo tiene que ser algo medible, alcanzable y motivador.

 

 

4º- Cuando tu trabajo habla por si mismo, no le interrumpas.

 

Esta frase puede llevar a interpretación. Si se refiere a que hable el producto o el servicio (por su calidad), es una recomendación muy acertada. Si a cambio habla del trabajo en la empresa, es una visión un poco inocente de la realidad de las organizaciones. Los que hemos trabajado en empresas (especialmente en las grandes), sabemos que a menudo se valora más la imagen que la calidad del trabajo, simplemente porque hay mucha política interna.

 

 

5º- Vive atrevida y audazmente, sin miedo. Saborea el condimento que se encuentra en la competición: haber sacado lo mejor de ti.

 

Esta última reflexión es inspiradora. Es interesante ver un empresario hablar del sentido de la vida como una superación personal. Viendo los desafíos que tiene que enfrentar un emprendedor, es algo bastante lógico. Finalmente lo importante no es tanto ganar, sino asegurarse de haber procurado sacar lo mismo de uno mismo.

 

 

Una última reflexión de regalo…

 

6º- Siempre tengo que soñar allí arriba en las estrellas. Si no sueño que lo voy a conseguir, no estaré ni cerca de lograrlo.

 

Un clásico. Igual que decía Walt Disney: si lo puedes soñar, lo puedes hacer. Sin duda el poder de los sueños y de la voluntad tiene mucho que ver con la motivación, la cual es un motor poderoso para superar todos los problemas que un emprendedor encuentra en su camino.

 

 

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5 consejos de Phil Knight (fundador de Nike)

 

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Phil Knight, el fundador y presidente de Nike, sin duda la marca de deporte más famosa del mundo, es un personaje controvertido, y conocido por su fe en el marketing. Fue el primero en pensar en usar a los deportistas más famosos para vender sus productos, y al parecer, le ha ido muy bien. Las 5 frases que compartiremos en este artículo tratan mayoritariamente de comunicación.

 

 

No basta con hacer productos buenos. Tienes que hacer que la gente se entere de lo que estás haciendo.

 

Phil Knight creyó durante muchos años que bastaba con hacer un buen producto para venderlo, pero se dio cuenta que no era cierto. En un mundo donde el consumidor recibe una avalancha de información por todos los lados (carteles, televisión, dispositivos móviles, radio, prensa escrita), si no encuentras una forma de hacerle llegar la información sobre tu producto no podrás vender, por muy bueno que sea.

 

 

No puedes explicar muchas cosas en 60 segundos. Pero cuando muestras a Michael Jordan, no tienes que hacerlo. Es así de sencillo.

 

Nike a escogido muy bien a los atletas que iban a representar la marca. Knight es un deportista frustrado (quería ser jugador de baseball profesional), y siente una gran admiración por los atletas. Entendió muy bien las emociones asociadas al deporte, y ha sabido usar el carisma de algunos grandes deportistas para canalizar esta emoción en anuncios cortos pero efectivos. Jordan es sin duda el mejor ejemplo. Desconocido cuando fichó por Nike, se convirtió en un mito del deporte, y aportó mucho a la imagen de la compañía.

 

 

No importa a cuantas personas ofendas, siempre que tu mensaje llegue a tus consumidores. Les digo a los que no quieren ofender a nadie: Vais a pasar tiempos muy muy difíciles intentando obtener una publicidad con significado.

 

Ayer publicamos en el blog un artículo sobre las estrategias de comunicación basadas en la provocación, pero con esta frase Phil Knight nos recuerda que a no ser que queramos hacer una publicidad muy neutra, siempre vamos a molestar. Lo importante es no molestar al público objetivo, sino conseguir evocarle las emociones que se quieren transmitir. Si hay personas fuera del objetivo que se molestan, da igual.

 

 

Respeta las reglas del juego, pero se feroz.

 

No es de extrañar encontrarnos con una metáfora comparando los negocios con el deporte. Es un consejo muy sencillo pero a la vez muy potente. Respetar las normas no significa ser bueno. Para ganar hay que luchar con todas las armas legales a nuestra disposición, y no tener piedad.

 

 

Tienes que saber lo que va a pasar si quieres seguir estando un paso por delante

 

Muchos emprendedores hablan de la necesidad de no conformarse y seguir mirando hacia el futuro. Las empresas nacen, crecen y mueren, y según la velocidad de los negocios aumenta en el mundo, esos cambios se hacen cada vez más rápidos. Recuerda como hace pocos años Nokia era el líder incontestable en telefonía móvil. Recuerda como Apple ha sido líder, empresa en decadencia, y de nuevo líder en pocas décadas. El éxito no es duradero, y siempre hay que mirar hacia adelante.

 

 

Como conclusión, y aunque no sea una frase de Phil Knight, me parece adecuado terminar con la frase más famosa de Nike: “Just do it” (simplemente hazlo), que podría ser una buen mantra para emprendedores.

 

 

 

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