Idée business: centrale d’achat de services pour particuliers

Comme nous nous sentons seuls parfois face aux grands opérateurs de télécommunications ou aux distributeurs d’eau, d’électricité ou de gas ! Lorsque les problèmes arrivent, il apparaît souvent clairement que nous ne sommes qu’un client parmi des millions, et que notre départ ne fera aucun mal à notre fournisseur, ce qui produit une insatisfaction immense.

La solution pourrait être de créer une centrale d’achat, qui agirait comme intermédiaire entre les entreprises et les clients. En plus de conseiller et d’agir en cas de petits litiges (comme ce que font les organismes de défense des consommateurs), la centrale d’achat négocierait les prix des services au nom de ses membres. Mais elle ne commercialiserait rien, la relation client – fournisseur resterait identique. Elle facturerait juste une petite commission périodique basée sur les économies entre les prix obtenus et les prix officiels des fournisseurs. Elle proposerait également des conseils pratiques lors de la signature des contrats. Par exemple, dans le secteur électrique il est fréquent que la puissance stipulée dans le contrat soit très supérieure à la nécessaire.

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